保险退保一直不解决怎么办?
用户需要积极的与承保公司进行沟通，及时跟进保险的退保进度。在出现承保公司不退保的情况下，投保者能够直接向保险公司总部、消费者协会或者保监会进行投诉。
首先，用户需要向保险公司的总部投诉。保险公司的总部主要业务就是处理保险纠纷，只要是与保险纠纷有关的，比如不退保、不理赔、虚假宣传等都可以向这个部门投诉。
其次，在保险公司总部不处理的情况下，用户只能向消费者协会或者保监会进行投诉。保监会和各地保监局主要会接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访，被保险人关注的保险纷争通常不是其处置的重点。
最后，在都无法解决的情况下，用户可以提起仲裁和诉讼。用户将理赔和争议提交仲裁委员会，达成仲裁协议，由仲裁委员会处理。申请人规定保险人依照法律程序向法院提出理赔，法院依照法律程序作出宣判，并利用法院判决规定保险公司赔付。
一般来说，在退保资料齐全的情况下，用户申请退保一般保险公司都是予以退保的。保险公司之所以会拒绝退保，可能是因为保险已经发生过理赔，用户需要清楚不退保的原因。
保险理赔纠纷怎么投诉?
保险理赔纠纷的可以向保监会投诉处理，保险消费者投诉维权是中国银保监会建立的统一维权服务专线，凡是涉及金融行业投诉都可以致电如实反映情况，保监会接到消费者投诉后，会记录在案并责成当地银保监局要求保险公司进行处理并反馈。当地银保监局会优先通过调解来解决纠纷，调解员一般由银保监工作人员和各大险企抽调上来的骨干组成，很可能就包含与产生纠纷的险企人员，要多留一个心眼。如果坚持投诉不接受调解，银保监就会登记受理并邮寄受理告知书。从正式受理开始，投诉的保险公司中层级别以上领导应该就会登门拜访，希望撤诉。
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